「プレミアムウォーターって実際どうなの？」「口コミや評判が気になる」——そんな疑問を持つ方のために、本記事ではプレミアムウォーターのサービス内容・料金・リアルな口コミ・注意点をまとめて解説します。
本記事に掲載している口コミ・評判は、当サイトが独自に調査・収集した情報をもとに作成した参考情報です。他サイトからの無断転載・引用ではありません。実際の使用感やサービス内容は個人によって異なります。
ウォーターサーバー選びは「どこで頼んでも同じでしょ」と思われがちですが、水の品質・サーバーのデザイン・料金体系・サポート対応など、会社によって大きく差があります。本記事を読めば、プレミアムウォーターがあなたに合っているかどうかが分かります。
- プレミアムウォーターの基本情報と料金プランを分かりやすく解説
- 実際のユーザーの口コミ・評判（良い点・悪い点）を紹介
- 他社との比較で「向いている人・向いていない人」を明確化
- 申し込み前に知っておくべき注意点・解約条件も網羅
プレミアムウォーターとは？基本情報まとめ
プレミアムウォーターは、2008年設立のウォーターサーバー専業会社で、現在は全国に100万件以上の契約実績を持つ国内有数のウォーターサーバーブランドです。最大の特徴は、非加熱処理（ナチュラルミネラルウォーター）にこだわっていること。水源地から採取した天然水を、加熱殺菌せずにそのままボトリングすることで、ミネラルバランスを保ったまま届けてくれます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | プレミアムウォーター株式会社 |
| 設立 | 2008年 |
| 水の種類 | 天然水（非加熱処理ナチュラルミネラルウォーター） |
| 水源地 | 北海道・山梨・静岡・熊本・島根など国内複数拠点 |
| ボトル容量 | 12L／本 |
| サーバーレンタル料 | プランにより無料〜あり |
| 対応エリア | 全国（一部離島除く） |
水源地は国内5カ所以上！産地が選べるのが強み
プレミアムウォーターでは、居住地域に近い水源地から配送されることが基本ですが、一部プランでは産地・水質を指定することも可能です。例えば、軟水系が好みの方には山梨・富士山系、ミネラルが豊富な水が好みの方には熊本・阿蘇系など、ライフスタイルに合わせて選択できます。
プレミアムウォーターの料金プランを徹底比較
プレミアムウォーターは複数のプランを用意しており、ライフスタイルや家族構成に合わせて選択できます。以下に主要プランをまとめました。
| プラン名 | 月額目安 | 特徴 | 最低注文本数 |
|---|---|---|---|
| スマートプラン | 約3,900円〜 | 2ヶ月に1回配送・基本プラン | 2本/2ヶ月 |
| スマートプラスプラン | 約4,800円〜 | 毎月配送・使用量が多い家庭向け | 2本/月 |
| cado×プレミアムウォーター | 約5,500円〜 | デザイナーズサーバー・インテリア重視 | 2本/月 |
| amadanaプレミアムウォーター | 約5,500円〜 | ブランドコラボ・スタイリッシュデザイン | 2本/月 |
プレミアムウォーターには、プランによって最低利用期間（2〜3年）が設定されており、期間内に解約した場合は解約金（目安：約15,000円〜20,000円）が発生する場合があります。申し込み前に必ず公式サイトで最新の規約を確認してください。
電気代はどれくらいかかる？
サーバーの電気代は機種によって異なりますが、通常のサーバーで月額約600〜1,200円程度が目安です。省エネモード搭載機種（例：amadana・cado）では電気代を抑えられるため、長期利用を考えている方はランニングコスト全体で比較することをおすすめします。
プレミアムウォーターの口コミ・評判【2026年最新】
実際に利用しているユーザーの声を、良い口コミ・悪い口コミに分けて紹介します。
✅ 良い口コミ・高評価の声
- 「天然水なので水の味が柔らかく、コーヒーや料理に使うと美味しさが違う」（30代・女性）
- 「デザイナーズサーバーがおしゃれで、キッチンに置いても違和感なくインテリアに馴染む」（20代・女性）
- 「子どもが生まれてから安心な水を使いたくて契約。非加熱処理の天然水という点が決め手だった」（30代・男性）
- 「2ヶ月に1回配送のスマートプランにしたら、ちょうどよい量で余らなくなった」（40代・女性）
- 「カスタマーサポートに電話したら丁寧に対応してもらえた。解約の相談も嫌な顔せず対応してくれた」（40代・男性）
❌ 悪い口コミ・低評価の声
- 「ボトルの保管場所が必要で、12Lのボトルが重くて交換が大変」（50代・女性）
- 「最低利用期間内に引っ越しが重なり、解約金がかかってしまった」（20代・男性）
口コミ全体を見ると、「水の品質」と「デザイン性」への満足度は高い一方、「重いボトルの交換」や「解約・最低利用期間」への不満が目立ちます。これはプレミアムウォーターに限らず、ウォーターサーバー全般に共通する課題でもありますが、事前に把握しておくことが大切です。
プレミアムウォーターのサーバー機種を比較
プレミアムウォーターが取り扱うサーバーは複数あり、機能・デザイン・電気代が異なります。
| 機種名 | 特徴 | 温水/冷水 | 省エネ機能 | デザイン |
|---|---|---|---|---|
| FRECIOUS Slat | スタンダードモデル・コスパ良好 | ○ | △ | シンプル |
| FRECIOUS Dewo | コンパクト設計・省スペース | ○ | ○ | スリム |
| amadana×プレミアムウォーター | ブランドコラボ・高級感 | ○ | ○ | スタイリッシュ |
| cado×プレミアムウォーター | デザイナーズ・空気清浄機能付き | ○ | ○ | モダン |
- コスパ重視なら「FRECIOUS Slat」「FRECIOUS Dewo」
- デザイン・インテリア重視なら「amadana」「cado」
- 省スペース・一人暮らしなら「FRECIOUS Dewo（卓上タイプあり）」
- 機能フル装備が欲しいなら「cado（空気清浄機能付き）」
プレミアムウォーターと他社との比較
プレミアムウォーターだけでなく、主要なウォーターサーバー会社と比較してみましょう。
| 会社名 | 水の種類 | 月額目安 | 最低利用期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| プレミアムウォーター | 天然水（非加熱） | 3,900円〜 | 2〜3年 | デザイン豊富・産地選択可 |
| クリクラ | RO水（純水） | 2,700円〜 | なし（都度解約可） | 低コスト・解約しやすい |
| ウォータースタンド | 水道直結型 | 3,300円〜 | 3年 | ボトル交換不要・衛生的 |
| アクアクララ | RO水（ミネラル添加） | 3,500円〜 | 3年 | 全国対応・実績豊富 |
| 富士山のバナジウム天然水 | 天然水 | 4,200円〜 | 3年 | 富士山水源・バナジウム含有 |
比較すると、プレミアムウォーターは「天然水（非加熱）にこだわりたい」「サーバーのデザイン性を重視したい」「産地を選びたい」という方に特に向いているといえます。一方、コスト最優先・解約のしやすさを重視するならクリクラや水道直結型も選択肢に入れてみましょう。
プレミアムウォーターが向いている人・向いていない人
✅ こんな人におすすめ
- 天然水（非加熱処理）の品質にこだわりたい方
- 赤ちゃん・小さなお子さんがいるご家庭
- インテリアにこだわり、おしゃれなサーバーを置きたい方
- 産地・ミネラルバランスを自分で選びたい方
- 2〜3年以上、長期的にウォーターサーバーを使う予定の方
❌ こんな人には注意
- 引っ越しや転勤が多く、長期契約が難しい方
- 水の消費量が少なく、最低注文本数が余りそうな方
プレミアムウォーターの申し込み手順と注意点
申し込みの流れ
- 公式サイトでプランとサーバーを選ぶ（キャンペーン内容も確認）
- 必要事項を入力して申し込み完了（本人確認書類が必要な場合あり）
- サーバーが届く（配送日は要確認・設置業者が来る場合もあり）
- 初回ボトルが届いて利用スタート
- 最低利用期間と解約金の金額・条件
- キャンペーン適用の条件（例：「初月無料」の定義・継続条件）
- サーバー設置スペース・電源の確保
- マンション・集合住宅の場合、ボトル配送の受け取り方法
- 産地の指定ができるかどうか（居住地域による制限あり）
解約方法について
解約はカスタマーサポートへの電話が基本となります（2026年4月時点）。最低利用期間内の解約は解約金が発生するため、期間満了タイミングを見計らって連絡することが重要です。また、サーバー返却時の送料負担についても事前に確認しておきましょう。
プレミアムウォーターのよくある質問（FAQ）
Q. 水の配送頻度は変更できますか？
A. はい、プランによって配送頻度を変更できます（月1回・2ヶ月に1回など）。変更はマイページまたはカスタマーサポートから手続きが可能です。
Q. 引っ越しをした場合はどうなりますか？
A. 引っ越し先でのサービス継続が可能な場合は、住所変更手続きを行うことで引き続き利用できます。ただし、配送エリア外の地域への転居の場合は解約が必要となり、最低利用期間内であれば解約金が発生する可能性があります。
Q. サーバーが故障した場合はどうなりますか？
A. 通常利用の範囲内での故障であれば、無償交換・修理対応となるケースがほとんどです。ただし、ユーザーの過失による故障は有償になる場合もあるため、サポートに確認しましょう。
Q. クレジットカード以外の支払い方法はありますか？
A. 口座振替にも対応しています。支払い方法は申し込み時または変更手続きにて設定できます。
まとめ：プレミアムウォーターはこんな方に向いている
本記事のポイントを振り返りましょう。
- 非加熱処理の天然水にこだわるなら有力な選択肢
- デザイン性の高いサーバーが豊富でインテリア重視の方にも◎
- 月額コストはやや高めだが、水質・ブランド力・サポートでトータル満足度が高い
- 最低利用期間・解約金は必ず事前確認が必要
- コスト最優先・短期利用予定の方は他社も含めて比較検討を
ウォーターサーバーは毎日の生活に直結するサービスです。口コミや料金だけでなく、ご自身の生活スタイル・水の消費量・設置スペース・利用期間の見込みなどを総合的に判断して選ぶことをおすすめします。
まずは公式サイトで最新のキャンペーン情報と詳細な料金プランを確認してみてください。
【免責事項】本記事の情報は2026年4月時点の調査・取材をもとに作成しています。料金・プラン内容・キャンペーン・解約条件などは予告なく変更される場合があります。申し込みの際は必ずプレミアムウォーター公式サイトおよび最新の利用規約をご確認ください。本記事はアフィリエイト広告を含む場合があります。
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