「ウォーターサーバーを導入したいけど、アクアクララって実際どうなの？」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか。
アクアクララは国内でも知名度の高いウォーターサーバーブランドのひとつですが、「本当においしいの？」「コストはどれくらい？」「デメリットはある？」と気になる点も多いはず。
この記事では、アクアクララの特徴・評判・料金プラン・メリット・デメリットをわかりやすく解説します。導入を検討している方がスムーズに判断できるよう、他社との比較情報もあわせてご紹介します。
- アクアクララの基本情報と水の特徴
- 料金プランと月額コストの目安
- 実際のユーザー評判・口コミ
- メリット・デメリットの正直な評価
- アクアクララが向いている人・向いていない人
アクアクララとは？基本情報をおさらい
アクアクララは、2000年に設立された日本のウォーターサーバーブランドです。現在は全国各地に配送拠点を持ち、契約世帯数は累計で数百万世帯を超える大手サービスとして知られています。
最大の特徴は、RO（逆浸透膜）浄水技術を使って不純物を徹底的に除去した「RO水」を使用している点です。ミネラルウォーターとは異なり、ほぼ純粋な水に近い状態に仕上げたうえで、ミネラルを独自に添加することで、安定した品質の水を提供しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | アクアクララ |
| 設立年 | 2000年 |
| 水の種類 | RO水（逆浸透膜浄水＋ミネラル添加） |
| ボトル容量 | 12L／回 |
| サーバー形式 | ボトル交換型（宅配水） |
| 主なサービス対象 | 家庭・法人・オフィス |
| 配送エリア | 全国（一部離島除く） |
アクアクララの料金プランと月額コスト
アクアクララの料金は、選択するサーバー機種や利用ボトル数によって異なります。ここでは一般的な家庭向けプランの目安を紹介します。
水代（ボトル代）の目安
| ボトル数（12L） | 月額水代の目安 |
|---|---|
| 2本（24L） | 約2,400〜3,000円 |
| 4本（48L） | 約4,800〜6,000円 |
| 6本（72L） | 約7,200〜9,000円 |
※ 上記は目安です。地域の代理店やプランによって異なる場合があります。
サーバーレンタル料金
アクアクララでは、サーバー本体は基本的にレンタルとなります。機種によって異なりますが、月額0円〜数百円程度のプランが多く、キャンペーン適用で無料になるケースもあります。
多くのプランには「2ヶ月に1本以上」などの最低注文本数が設定されています。ほとんど使わなかった月でもボトル代がかかるケースがあるため、事前に確認しておきましょう。
初期費用・解約金について
- 初期費用：0円〜（キャンペーンにより変動）
- 解約金：契約期間内に解約する場合は違約金が発生する場合あり（プランによる）
- サーバー返却：解約時は指定の方法でサーバーを返却する必要あり
アクアクララの評判・口コミ
実際に利用しているユーザーの声を元に、リアルな評判をまとめました。
良い口コミ・評判
- 💧 「水がまろやかでおいしい」：RO水ベースのため雑味が少なく、飲みやすいと好評。赤ちゃんのミルク作りにも使えると喜ぶ声が多数。
- 🔧 「サーバーのデザインがおしゃれ」：スリムでインテリアに馴染むデザインの機種が揃っており、部屋に置いても違和感がないと評判。
- 📦 「配送の融通が利く」：配送スケジュールの変更がしやすく、旅行前などに対応してもらいやすいという声も。
- 👶 「温水・冷水がすぐ使えて便利」：いつでも好みの温度の水が使えるため、生活の質が上がったとのレビューが多い。
悪い口コミ・評判
- 💴 「月額コストが思ったより高い」：電気代を含めると月5,000〜8,000円程度かかるケースもあり、コスト面で後悔したという声も。
- 📞 「解約手続きが面倒」：電話対応のみの場合があり、スムーズにつながらないという不満が一部見られる。
- 🏋️ 「ボトルが重い」：12Lボトルは約12kgあり、高齢者や女性にはセットが大変という声もある。
- 🔌 「電気代が増えた気がする」：冷温機能付きサーバーは24時間稼働のため、電気代への影響を感じる方も。
アクアクララのメリット5選
① RO水採用で安定した水質
逆浸透膜（RO膜）で不純物を除去しているため、残留塩素や細菌類がほぼゼロに近い状態の水を提供しています。品質が一定で安心感があり、赤ちゃんのミルク作りや料理にも最適です。
② 全国対応の充実したサービス網
全国各地に代理店・配送拠点があるため、都市部だけでなく地方でも利用しやすいのが強みです。引越しの際も継続利用できるケースが多いです。
③ デザイン性の高いサーバーラインナップ
スタンドタイプ・卓上タイプなど複数の機種から選べ、インテリアにこだわる方にも選ばれています。コンパクトなモデルはキッチンが狭い家庭でも設置しやすいです。
④ 衛生面への取り組み
サーバー内部の自動クリーニング機能（機種による）や定期的なメンテナンスサービスにより、衛生面への配慮が充実しています。
⑤ 充実したキャンペーンと特典
新規申し込み特典として、初月無料・ボトルプレゼント・Amazon ギフト券などのキャンペーンが定期的に実施されています。タイミングによって内容が変わるため、公式サイトで最新情報を確認するのがおすすめです。
アクアクララのデメリット4選
① 月額コストが高めになりやすい
ボトル代＋電気代を合算すると、月6,000〜10,000円程度になるケースもあります。ペットボトル購入と比較すると割安になる場合もありますが、使用量が少ない家庭ではコストが割高に感じることも。
② ボトル交換の手間がある
12Lボトルは重く、サーバーへのセットにコツが必要な場合があります。力に自信のない方には負担になることも。最近はボトルセットが楽な機種も増えていますが、機種選びが重要です。
③ 解約時に手続きが必要
契約期間内に解約する場合、違約金が発生するプランがあります。また解約手続きは電話が基本となることが多く、電話が繋がりにくいという声もあるため、解約を検討する際は余裕を持って連絡することをおすすめします。
④ 電気代がかかる
温水・冷水を常時キープするため、サーバーは24時間通電します。機種にもよりますが、月500〜1,500円前後の電気代が追加でかかることを想定しておきましょう。
アクアクララが向いている人・向いていない人
✅ アクアクララが向いている人
- 赤ちゃんや小さな子どもがいる家庭で、安全な水を使いたい方
- 毎日コーヒー・お茶・料理に質の高い水を使いたい方
- ペットボトルの買い出しや廃棄が面倒と感じている方
- デザイン性の高いサーバーにこだわりたい方
- 全国どこでも安定してサービスを受けたい方
❌ アクアクララが向いていない人
- とにかく月額コストを抑えたい方
- 水の消費量が少なく、最低ボトル数も持て余しそうな方
- ボトル交換が難しい高齢者のみの家庭
- 短期間のみ利用したい方（解約金リスクあり）
- ネットで全て完結したい方（サポート体制による）
アクアクララと他社ウォーターサーバーの比較
| サービス名 | 水の種類 | 月額目安 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| アクアクララ | RO水 | 約4,000〜8,000円 | 全国対応・品質安定 |
| プレミアムウォーター | 天然水 | 約3,000〜7,000円 | 採水地を選べる |
| クリクラ | RO水 | 約3,000〜6,000円 | 低価格帯が充実 |
| フレシャス | 天然水 | 約3,500〜7,000円 | デザイン性・省スペース |
| ウォータースタンド | 浄水（水道水直結） | 約3,000〜4,500円 | ボトル不要・コスパ高め |
※ 上記料金はあくまで参考目安です。プランや時期によって変動します。公式サイトで最新情報をご確認ください。
RO水は品質が均一で安定しており、赤ちゃんや体の弱い方にも安心して使いやすい水です。一方、天然水は採水地ごとの風味や自然なミネラルバランスを楽しめるのが魅力。どちらが「いい」かは好みや用途によって異なります。
アクアクララを申し込む前に確認すべき5つのポイント
① 最低利用期間・解約金を必ず確認
契約前に「最低利用期間はいつまでか」「途中解約した場合の違約金はいくらか」を必ず確認しましょう。代理店によって条件が異なることがあります。
② 配送頻度と最低注文数を把握する
「2ヶ月に1本以上注文が必要」などの条件がある場合、使用量が少なくてもコストが発生します。自家の水消費量と照らし合わせて確認を。
③ サーバー設置スペースを事前に測る
スタンドタイプは床置きスペース、卓上タイプはキッチンカウンタースペースが必要です。設置予定場所のサイズを事前に確認しておきましょう。
④ キャンペーン条件をよく読む
「初月無料」「ボトルプレゼント」などのキャンペーンには条件が付いている場合があります。適用条件・期間をしっかり確認してから申し込みましょう。
⑤ 電気代込みの総コストで比較する
水代だけでなく、サーバーの電気代（月500〜1,500円程度）も含めた総コストで他社サービスと比較することをおすすめします。
まとめ：アクアクララはこんな方におすすめ
アクアクララは、RO水の安定した品質・充実したサービス網・デザイン性の高いサーバーが魅力のウォーターサーバーです。特に赤ちゃんや小さなお子さんのいるご家庭や、毎日の料理・飲み水に品質を求める方には高い満足度が期待できます。
一方で、月額コストや最低注文数、解約手続きなどの注意点もあります。導入前に必ず公式サイトや担当者への問い合わせで最新の条件を確認したうえで、ご自身のライフスタイルに合っているかどうかを判断しましょう。
- 赤ちゃん・子どもがいる家庭で安心な水を使いたい方
- ペットボトルの買い物・廃棄の手間を省きたい方
- 全国どこでも安定したサービスを受けたい方
- デザイン性の高いサーバーを求めている方
まずは公式サイトで最新のキャンペーン情報や料金プランをチェックしてみてください。
【免責事項】本記事に掲載している情報は、2026年4月時点の情報をもとに作成しています。料金・キャンペーン内容・サービス内容は予告なく変更される場合があります。最新情報は必ず公式サイトまたはカスタマーサポートにてご確認ください。本記事はアフィリエイト広告を含む場合があります。
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