「プレミアムウォーターって実際どうなの？」「口コミや評判が気になる」——そんな疑問を持っている方に向けて、本記事ではプレミアムウォーターのサービス内容・料金・実際のユーザーの口コミ・注意点まで、徹底的に解説します。
ウォーターサーバーは毎月のコストがかかるため、失敗しない選び方がとても重要です。最後まで読めば、プレミアムウォーターがあなたに合っているかどうかが判断できるはずです。
- プレミアムウォーターの特徴・料金プラン
- 実際のユーザーによる口コミ・評判（良い点・悪い点）
- メリット・デメリットの整理
- こんな人におすすめ／おすすめしない人
- 申し込み前に知っておくべき注意点
プレミアムウォーターとは？基本情報をおさらい
プレミアムウォーターは、株式会社プレミアムウォーターが運営する天然水宅配ウォーターサーバーサービスです。2023年時点でサーバーの契約数が業界トップクラスを誇り、全国各地に水源を持つ国産天然水を提供しています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社プレミアムウォーター |
| 水の種類 | 非加熱処理の国産天然水（軟水） |
| 水源 | 北アルプス・阿蘇・富士山麓・朝来など全国各地 |
| サーバーレンタル料 | プランによって無料〜月額数百円 |
| 最低注文数 | 月に1箱（12L×2本など）から |
| 対応エリア | 全国（一部離島を除く） |
| 解約縛り | プランによって異なる（3年パックなど） |
最大の特徴は、非加熱処理（ナチュラルミネラルウォーター）にこだわっている点。加熱殺菌を行わないことでミネラル分や味を損なわずに届けられるとしています。
プレミアムウォーターの料金プランを解説
プレミアムウォーターは複数の料金プランを展開しており、ライフスタイルや予算に合わせて選べます。以下に主なプランをまとめます。
主な料金プランの比較
| プラン名 | 月額の目安（税込） | 特徴 |
|---|---|---|
| スタンダードプラス | 約3,974円〜（水代のみ） | 最も一般的なプラン。縛りなしで始めやすい |
| 3年パック | 水代が割引価格に | 長期利用でコストを抑えたい方向け |
| cado×PREMIUMウォーター | 月額数百円のサーバー料金追加 | デザイン性の高いサーバーを使いたい方向け |
| Slimサーバー | 設置スペースを取りたくない方向け | スリム型で省スペース |
プランによっては「月に1箱以上の注文」が義務付けられています。また、3年パックなどの長期プランは途中解約すると違約金が発生する場合があります。申し込み前に必ず公式サイトで最新の条件を確認してください。
水代の単価目安（12L×2本の場合）
一般的なプランでは、12Lボトル2本（24L）で税込約3,900〜4,200円前後が相場となっています。1Lあたり換算すると約163〜175円程度。市販のペットボトル天然水よりも割安になるケースが多く、特に家族世帯では経済的です。
プレミアムウォーターの口コミ・評判（良い点）
実際にプレミアムウォーターを利用しているユーザーの口コミを、良い評価から見ていきましょう。SNS・レビューサイト・アンケートなどをもとにまとめています。
✅ 良い口コミ・評判
- 「水がおいしい！市販の天然水よりも口当たりが柔らかくて気に入っています」（30代・女性）
- 「ウォーターサーバーを置いてから白湯習慣が続くようになった。健康的になった気がします」（40代・男性）
- 「赤ちゃんのミルク作りに使っています。軟水なので安心して使えます」（20代・女性）
- 「デザインがおしゃれで、キッチンに置いても部屋の雰囲気を壊さない」（30代・女性）
- 「配達は月に1〜2回なので手間が少なく、重いボトルを運ぶ必要がない」（50代・男性）
- 「カスタマーサポートの対応が丁寧で、問題があってもすぐに解決してもらえた」（40代・女性）
特に多かったポジティブな声は、「水のおいしさ」「軟水で赤ちゃんや料理に使いやすい」「デザイン性の高さ」の3点です。天然水の非加熱処理にこだわったこだわりは、ユーザーからも高く評価されています。
プレミアムウォーターの口コミ・評判（悪い点・注意点）
一方で、改善を求める声や注意すべき点も存在します。良い面だけでなく、デメリットもしっかり確認しておきましょう。
⚠️ 悪い口コミ・気になる評判
- 「3年パックで契約したが、引越しで解約することになり違約金が発生した」（30代・男性）
- 「月の注文ノルマがあるため、飲みきれないときに困る。スキップできる回数が限られている」（20代・女性）
- 「サーバーのボトル交換が少し重く、高齢の親には難しそう」（40代・男性）
- 「配達の時間指定ができない地域があり、不在がちな人には受け取りが大変」（30代・女性）
- 「初期費用・キャンペーン内容がわかりにくい。公式サイトをよく読む必要がある」（20代・男性）
- 「他社と比べると、水のコストが若干高めに感じる月もある」（40代・女性）
悪い口コミで最も多かったのは、「長期契約の縛りと解約金」「月ごとの注文ノルマ」に関する不満です。これらは申し込み前にしっかり確認すべきポイントと言えます。
プレミアムウォーターのメリット・デメリット総まとめ
メリット
- 国産天然水（非加熱処理）でおいしくミネラル豊富
- 軟水なので赤ちゃんのミルクや料理にも使いやすい
- サーバーのデザインバリエーションが豊富（おしゃれなものも選べる）
- 全国対応で配達エリアが広い
- 重い水を運ぶ手間が省ける
- 業界トップクラスの実績で信頼感がある
- 温水・冷水が24時間すぐに使える
デメリット
- 長期プランは途中解約時に違約金が発生する場合がある
- 月の最低注文数があり、少人数世帯では余る可能性がある
- ボトル交換が必要で、体力的に負担になる場合がある
- 月額コストが積み重なるため、長期間使うとそれなりの出費になる
- 配達時不在の場合、再配達の手続きが必要になることも
プレミアムウォーターはこんな人におすすめ
口コミ・評判・料金を総合的に見た結果、プレミアムウォーターが特に向いているのは以下のような方です。
- ✔ 赤ちゃんや小さな子どもがいる家庭（軟水で安全性が高い）
- ✔ 天然水の味・品質にこだわりたい人
- ✔ 重い水を買いに行く手間を省きたい人
- ✔ サーバーのデザインにもこだわりたいおしゃれ志向の方
- ✔ 2人以上の世帯で水をよく使う方
- ✔ 長期的に安定してウォーターサーバーを使いたい方
- ✗ 一人暮らしで水の消費量が少ない方（ノルマを持て余す可能性）
- ✗ 頻繁に引越しや転勤がある方（長期契約は不向き）
- ✗ 月々のコストをとことん抑えたい方
- ✗ 受け取りが難しく不在がちな方
プレミアムウォーター申し込み前に必ず確認すべき5つのポイント
申し込む前に、以下の5点は必ず公式サイトで最新情報を確認しておきましょう。
① 契約期間と解約条件
プランによって縛り期間が異なります。「3年パック」などの長期プランは水代が割引になる分、途中解約時に違約金が発生します。短期間の利用を想定している場合は、縛りなしのプランを選びましょう。
② 最低注文数（ノルマ）の確認
毎月の最低注文数が決まっているプランでは、飲みきれなかった場合でも一定量の注文が必要です。家族の人数や1日の水の消費量に合わせてプランを選ぶことが重要です。
③ サーバーレンタル料・初期費用
キャンペーン期間中は初期費用が無料になることもありますが、通常料金では別途かかるケースがあります。月額総費用（水代＋サーバー料金）を必ず確認してください。
④ 配達エリアと頻度
基本的に全国対応ですが、配達頻度や時間指定の可否はエリアによって異なります。不在時の対応についても事前に確認しておくと安心です。
⑤ サーバーのサイズと設置スペース
ウォーターサーバーはある程度のスペースが必要です。スリムタイプもありますが、設置予定の場所の寸法を事前に測ってから機種を選ぶことをおすすめします。
プレミアムウォーターと他社ウォーターサーバーの比較
プレミアムウォーターを選ぶ前に、他の人気ウォーターサーバーとの違いも把握しておきましょう。
| サービス名 | 水の種類 | 月額目安 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| プレミアムウォーター | 国産天然水（非加熱） | 約3,900〜4,500円 | 天然水の品質・デザイン性で高評価 |
| クリクラ | RO水（ピュアウォーター） | 約3,000〜4,000円 | コスパ重視、使い放題プランあり |
| アクアクララ | RO水＋ミネラル添加 | 約3,500〜5,000円 | 全国ネットワーク・安定した供給 |
| コスモウォーター | 国産天然水 | 約4,000〜5,000円 | ボトル交換不要のサーバーが人気 |
| ウォーターワン | 国産天然水 | 約3,500〜4,500円 | リーズナブルで家族向けに人気 |
天然水の品質と非加熱処理へのこだわりという点では、プレミアムウォーターは業界内でも高い評価を受けています。一方、コストを最優先するならRO水系のサービスの方が安い場合もあります。
プレミアムウォーターのお得な申し込み方法・キャンペーン情報
プレミアムウォーターは、時期によってさまざまなキャンペーンを実施しています。代表的なキャンペーン内容は以下の通りです（内容は随時変更されます）。
- 初回申し込みで最大◯◯円分のギフト券プレゼント
- サーバーレンタル料◯ヶ月無料キャンペーン
- 初期費用（配送費・設置費）無料キャンペーン
- 乗り換えキャンペーン（他社からの乗り換えでお得に）
キャンペーン内容は公式サイトで定期的に更新されています。申し込みの前に公式サイトの「キャンペーン情報」ページを必ず確認し、最もお得なタイミングで申し込むことをおすすめします。
プレミアムウォーターの解約・退会方法
もし解約を検討する場合の基本的な流れをまとめます。
- カスタマーセンターへ電話またはWeb申請で解約の意思を伝える
- 解約条件・違約金の有無を確認する（プランによって異なる）
- サーバー回収の日程調整を行う
- サーバーを返却して完了
解約を申し出てから実際に完了するまでに1〜2ヶ月かかる場合があります。また、長期パックの契約途中の解約は違約金が発生する可能性があるため、契約内容をよく確認した上で手続きを進めましょう。
まとめ：プレミアムウォーターはおすすめ？総合評価
プレミアムウォーターは、国産天然水の品質へのこだわり・デザイン性・全国対応の安定したサービスにおいて、業界内でも高い評価を受けているウォーターサーバーです。
特に赤ちゃんがいる家庭・天然水の味を重視する方・水を買いに行く手間を省きたい方にとっては、非常に満足度の高いサービスと言えるでしょう。
一方で、長期契約の縛り・月のノルマ・解約金といった点は、申し込み前に十分に理解しておく必要があります。公式サイトで最新の料金・条件を確認した上で、自分のライフスタイルに合ったプランを選ぶことが大切です。
- 水の品質・おいしさ ⭐⭐⭐⭐⭐
- デザイン・サーバーの種類 ⭐⭐⭐⭐☆
- コストパフォーマンス ⭐⭐⭐☆☆
- サポート対応 ⭐⭐⭐⭐☆
- 解約のしやすさ ⭐⭐⭐☆☆
まずは公式サイトでキャンペーン内容と最新の料金プランをチェックしてみてください。
【免責事項】本記事に掲載している料金・プラン内容・キャンペーン情報は、2026年4月時点の情報をもとにまとめたものです。実際のサービス内容・料金・キャンペーンは予告なく変更される場合があります。申し込みの際は必ず公式サイトの最新情報をご確認ください。また、本記事には一部アフィリエイトリンクが含まれています。
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